- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. d.
16/09/2025
Golpe no chat dentro da plataforma
Shopee Bens de Consumo
"Conta da Shopee, por onde realizava vendas, foi tomada por BANDIDOS GOLPISTAS. Originalmente a conta era da empresa Raízes de Ferro (raizesdeferro) e foi tomada por pessoas de má índole. Basicamente, ..."
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V. P.
16/09/2025
MEU PRODUTO ESTÁ PARADO NO CENTRO LOGÍSTICO BETIM-MG
Shopee Bens de Consumo
"Meu pedido está desde 11/09 parado em betim-mg. Atualizou para em processamento logístico em 13/09 no app. mas no site spx express (direto com a transportadora) consta que nem se movimentou desde esse..."
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T. C.
14/09/2025
Impossibilidade de devolução
Shopee Bens de Consumo
"Tenho um pedido (ID: 2508305QV2RT39) que recebi no dia 05 de setembro. Fui solicitar a devolução no aplicativo no dia 12 de setembro às 22h57 e o sistema não estava permitindo realizar o pedido de ree..."
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E. C.
13/09/2025
A SHOPEE ME ENVIOU UM PRODUTO FALSIFICADO E SE NEGOU A EFETIVAR A TROCA OU RESTITUIÇÃO TOTAL...
Shopee Bens de Consumo
"A SHOPEE ME ENVIOU UM PRODUTO FALSIFICADO E SE NEGOU A EFETIVAR A TROCA OU RESTITUIÇÃO TOTAL... De fato, a Shopee vem agindo com descaso e de forma omissa com a minha tratativa, pois a Shopee vem s..."
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l. o.
12/09/2025
Falta de Atendimento e Respeito ao Cliente
Shopee Bens de Consumo
"Estou relatando o meu problema , com a Shopee , um péssimo atendimento e ainda me exigindo que para eu cancelar conta , mandar fotos do RG e demais. Mas é o seguinte e a minha segurança de que , esse..."
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R. B.
11/09/2025
Problemas gerais
Shopee Bens de Consumo
"Ja estou a um tempo tendo problemas com a Shopee desde o atendimento via chat ate o reembolso e agora com a entrega que não esta sendo feita no mesmo dia. A transportadora da Shopee realmente não fez..."
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M. M.
10/09/2025
Compra não entregue
Shopee Bens de Consumo
"Comprei uma bicicleta na Shopee, e passei por uma enorme dor de cabeça. Desde a compra, recebi várias promessas de entrega, mas o produto nunca chegou. Fiquei aguardando por muito tempo, acreditando q..."
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M. F.
05/09/2025
Reembolso
Shopee Bens de Consumo
"Fiz uma compra na shoppe e o vendedor mandou o produto errado e agora eles não querem me reembolsar alegando que passou dos 7 dias para reclamar ..."
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J. S.
03/09/2025
Não recebi meu produto
Shopee Bens de Consumo
"**Reclamação – Pedido Não Entregue na Shopee** Prezados, Venho por meio desta manifestar minha insatisfação e solicitar uma solução imediata para o problema relacionado ao meu pedido na Shopee, ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. M.
02/09/2025
Comprador não devolveu o produto, foi reembolsado e ficou com ambos (produto e pagamento)
Shopee Bens de Consumo
"Olá! Antes de acionar este canal, tentei de todas as formas a solução do caso através do chamado 1962603097736671324, sem solução. Em relação ao caso, refere-se a devolução do pedido de venda de..."
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