Migração urgente para Shopee Xpress (SPX)

Sou vendedor ativo na Shopee e solicito a migração do meu canal logístico dos Correios para a Shopee Xpress (SPX). Já realizei essa solicitação diretamente à Shopee por meio da consulta 2089308125619916852. No atendimento, fui informado de que minha loja havia sido incluída na análise para migração. Apesar disso, o chamado foi encerrado e a alteração não foi realizada. Gostaria de destacar que minha operação atende aos critérios necessários para utilização da Shopee Xpress. Minha empresa opera regularmente, emite Nota Fiscal em todas as vendas, possui estrutura para preparação e expedição dos pedidos e está apta a trabalhar com coleta pela SPX. Neste momento, a permanência nos Correios está causando um problema ainda maior, pois a paralisação/greve está afetando diretamente nossa operação e o despacho dos pedidos. Temos mercadorias prontas para envio e capacidade de cumprir nossos prazos, porém estamos ficando dependentes de um canal logístico que atualmente apresenta dificuldades operacionais. Essa situação pode gerar atrasos, insatisfação dos compradores e prejuízos aos indicadores da loja por circunstâncias que não são provocadas pelo vendedor. Diante disso, solicito uma análise manual e urgente da minha conta e a efetiva migração para a Shopee Xpress (SPX). Caso a Shopee entenda que a migração não pode ser realizada, solicito que informe objetivamente qual critério minha empresa não atende, pois atualmente emitimos notas fiscais, possuímos operação regular e estrutura adequada para coleta e expedição. Também solicito que, enquanto essa situação não for solucionada, eventuais atrasos decorrentes dos problemas dos Correios não prejudiquem a reputação, os indicadores ou a operação da minha loja. Não estou solicitando apenas uma preferência de transportadora. Existe uma necessidade operacional real e urgente de alteração do canal logístico para que possamos continuar atendendo normalmente os clientes da Shopee. Aguardo uma solução efetiva, com a migração dos Correios para a Shopee Xpress (SPX), e não apenas o encerramento de um novo protocolo sem a resolução do problema.