Voltar

ME ROUBARAM E NÃO DEVOLVEM MEU DINHEIRO MESMO FAZENDO RECLAMAÇÃO NO PROCON E RECLAME AQUI

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. M.

Para: Shopee

18/09/2026

FIZ A COMPRA DE UM FERRO DE SOLDAR NO DIA 15/09/2026 VIA PIX E NA MESMA HORA FIZ O CANCELAMENTO DO PEDIDO ACHANDO QUE O VALOR SERIA DEVOLVIDO IMEDIATAMENTE CONFORME O PAGAMENTE, E PARA MINHA SURPRESA O SITE DISSE QUE O VALOR ESTARIA NA MINHA CONTA NO PRAZO DE 24 HORAS, O QUE NÃO OCORREU, ONTEM DE MANHA ENTREI EM CONTATO COM O SITE PELO CHAT COM O PROTOCOLO ACIMA E PARA MINHA SURPRESA OS ATENTENDES RELATARAM QUE IRIA RECEBER ONTEM DE MANHA POIS O REEMBOLSO JA ESTAVA EM PROCESSO, O QUE NÃO OCORREU. ENTÃO FIZ UMA RECLAMAÇÃO NO RECLAMEAQUI E RELATEI ISSO NO CHAT EXIGINDO O MEU DINHEIRO DE VOLTA ATÉ AS 10 HORAS DE ONTEM 16/09/2026. E PARA MINHA SURPRESA ELES MUDARAM O PRAZO DIZENDO QUE AGORA SO VOU RECEBER ENTRE 3 A 5 DIAS UTEIS O MEU DINHEIRO, E DISSERAM QUE EU PODERIA PROCURAR MEUS DIREITOS QUE ELES NÃO ESTAVAM NEM AI. Pedido à Empresa ASSIM QUERO SABER DA SHOPEE SE REALMENTE FUNCIONA ASSIM, POIS DEPOIS DESSAS CONVERSAS , TENTEI CANCELAR MINHA CONTA NO SITE POIS NÃO QUERO NADA DE UMA EMPRESA QUE NÃO FAZ A MINIMA E NÃO RESPEITA AS LEIS DO CODIGO DO CONSUMIDOR E TAMBÉM FUI IMPEDIDO DE CANCELAR MINHA CONTA, O SITE ALEGA QUE NO MOMENTO EU NÃO POSSO CANCELAR MINHA CONTA COM ELES. PALHAÇADA TOTAL. SE NÃO ME DEVOLVEREM MEU DINHEIRO HOJE E NÃO RESPONDEREM MINHA RECLAMAÇÃO HOJE AQUI E NO RECLAME AQUI, POIS ATÉ AGORA NEM A RECLAMAÇÃO DO RECLAMEAQUI FOI RESPONDIDA E A EMPRESA NÃO DEU UMA POSIÇÃO SOBRE MEU DINHEIRO. POIS FICAR COM DINHEIRO DOS OUTROS É CRIME, AMANHA VOU ACIONAR A JUSTIÇA. ASSIM QUERO MEU DINHEIRO ATÉ AS 13:00 HORAS DE HOJE DIA 17/09/2026

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 20,00