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CPTBR02181849-28: SOLICITAÇÃO DE RESTITUIÇÃO DE REEMBOLSO EM ATRASO, COM ATUALIZAÇÃO LEGAL E TRANSFE

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

n. d.

Para: Shopee

22/10/2026

Prezados, O reembolso no valor original de R$ 8.224,00, aprovado e pendente desde 11/04/2025, permanece sem a devida restituição. Diante do atraso, solicito a atualização do valor devido desde a data em que o pagamento deveria ter sido efetuado até a efetiva restituição, com aplicação dos juros de mora e da correção monetária legalmente cabíveis, observando-se os artigos 389, 395, 404 e 406 do Código Civil, com as alterações introduzidas pela Lei nº 14.905/2024, conforme aplicáveis ao caso. Solicito também o envio de um demonstrativo discriminado, contendo o valor original, os encargos incidentes e o total atualizado. DADOS BANCÁRIOS PARA RESTITUIÇÃO Titular: SEBASTIAO SABINO GOMES CPF: 929.903.394-34 Banco: Caixa Econômica Federal (CAIXA) Tipo de conta: Conta corrente Agência: 3571 Operação: 3701 Número da conta: 000589429169-7 Diante do exposto, solicito a análise e a validação dos dados bancários acima, bem como a transferência do reembolso para a conta informada, observadas as autorizações necessárias e os critérios legais aplicáveis à atualização do débito. Considerando o prolongado atraso, aguardo a regularização da pendência, o envio do demonstrativo de cálculo atualizado e uma resposta formal com a previsão para a efetivação do pagamento. Reembolso original R$ 8.224,00 Juros legais estimados R$ 1.211,24 Total estimado R$ 9.435,24

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 9435,24
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

n. d.

Para: Shopee

06/11/2026

Conforme solicitado pela Shopee, informo que a conta bancária de minha titularidade já foi devidamente adicionada e cadastrada na plataforma para recebimento do reembolso. De acordo com o documento anexado, referente ao protocolo CPTBR02181849-28, o reembolso do pedido 2504028JX150HT, no valor de R$ 8.224,00, permanece pendente. Diante disso, solicito que verifiquem o cadastro bancário já realizado e providenciem a transferência do valor para a conta cadastrada, uma vez que minha conta Shopee está congelada e não consigo acessar normalmente os serviços. Peço a regularização do reembolso, com a confirmação do processamento e o respectivo comprovante de transferência.