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RECEBENDO LIGAÇÕES COBRANDO UMA PESSOA QE NAO CONHEÇO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. S.

Para: CASAS BAHIA

07/05/2022

DIARIAMENTE RECEBO DEZENAS DE LIGAÇÕES DAS CASAS BAHIA (AGENTE DIGITAL) À PROCURA DE UMA PESSOA QUE NAO FAÇO IDEIA QUE SEJA. JA DISSE CENTENAS DE VEZES QUE NAO CONHEÇO E NAO SOU EU... MAS, A CADA DIA AS LIGAÇÕES SÓ AUMENTAM. DIA E NOITE!!! SOU CLIENTA DA LOJA, MEU CADASTRO TEM NOME, CPF E FONE... COMO PODEM ME LIGAR INSUPORTAVELMENTE PROCURANDO ALGUEM QUE NAO TEM NADA A VER COMIGO. DESCASO TOTAL PARA MINHAS SOLICITAÇÕES.

Solução esperada

  • SOMENTE TIRAR MEU NUMERO DO CADASTRO DA PESSOA EM QUESTÃO. SENAO SERÃO TOMADAS MEDIDAS JUDICIAIS.

Mensagens (5)

CASAS BAHIA

Para: L. S.

17/05/2022

Prezados, bom dia! Encaminho em anexo carta resposta referente à reclamação CPTBR01517622-57. Atenciosamente, Camila Malia Gestão de Clientes [VIA 2021 - ASSINATURA ELETRÔNICA 001] * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

L. S.

Para: CASAS BAHIA

19/05/2022

Boa tarde, fico grato pelo resposta da empresa em atender minha minha solicitação! Vi o que cadastro em questão é um número do DDD (65) e o meu DDD é (66). Terei prazer em encerrar a reclamação, contudo, ontem às 16h05m com numero 66 976021048 - Agente digital das CASAS BAHIA me ligando novamente procurando a mesma pessoa que já disse que repito que não sou eu... Meu numero pessoal é (66) 99938 9182... CPF 947.726.221-87, não possuo dividas em quaisquer lugar, ninguém compra em meu nome e gostaria mais uma vez que minha solicitação fosse atendida.

CASAS BAHIA

Para: L. S.

19/05/2022

Prezados, boa tarde! Sobre o caso em questão, informo que a solicitação de exclusão do telefone foi realizada em 16/05 e essa atualização pode levar de 02 à 05 dias úteis para ser finalizada. Após esse prazo, caso continue recebendo as ligações, nos informe. Atenciosamente, Camila Malia Gestão de Clientes [VIA 2021 - ASSINATURA ELETRÔNICA 001] * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

L. S.

Para: CASAS BAHIA

03/06/2022

Boa tarde... novamente as ligações de cobranças reclamadas e citadas acima retornaram, desde ontem estou recebendo ligações procurando uma pessoa do sexo feminino LARIZA/Larisa... Será que não existe um meio disto acabar? Devo apelar para uma disputa e alguma esfera da justiça? Somente hoje e até este momento foram 7 ligações... Aguardo

L. S.

Para: CASAS BAHIA

10/06/2022

DIARIAMENTE RECEBO DEZENAS DE LIGAÇÕES DAS CASAS BAHIA (AGENTE DIGITAL) À PROCURA DE UMA PESSOA QUE NAO FAÇO IDEIA QUE SEJA. JA DISSE CENTENAS DE VEZES QUE NAO CONHEÇO E NAO SOU EU... MAS, A CADA DIA AS LIGAÇÕES SÓ AUMENTAM. DIA E NOITE!!! SOU CLIENTA DA LOJA, MEU CADASTRO TEM NOME, CPF E FONE... COMO PODEM ME LIGAR INSUPORTAVELMENTE PROCURANDO ALGUEM QUE NAO TEM NADA A VER COMIGO. DESCASO TOTAL PARA MINHAS SOLICITAÇÕES. Solução esperada SOMENTE TIRAR MEU NUMERO DO CADASTRO DA PESSOA EM QUESTÃO. SENAO SERÃO TOMADAS MEDIDAS JUDICIAIS.