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Cadastro no TudoAzul

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. M.

Para: Azul Linhas Aéreas

22/05/2022

Boa tarde! Informo que não estou conseguindo acessar meu cadastro na Azul e no Clube TudoAzul com minha senha. Tentei recuperar a senha e diz “sua conta não está ativa e sua senha não pode ser modificada. Entre com contato com o nosso call Center”. Entrei com contato com o call center e não resolveram meu problema. Sou cliente da Azul há anos, ativo no ClubeTudoAzul com quase 60.000 pontos, fiz diversas viagens com a empresa. Solicito providências quanto à essa situação e que eu consiga efetuar o login em minha conta. Disseram que o cadastro foi bloqueado pois havia feito uma reclamação quanto à uma cobrança em duplicidade do Clube TudoAzul e agora a empresa bloqueia meu acesso. Peço providências urgentes. AZ154437469. Cadastro: 5590075703

Solução esperada

  • Desbloqueio de conta

Mensagens (3)

Azul Linhas Aéreas

Para: J. M.

22/05/2022

Prezado Cliente TudoAzul! Com intuito de melhorar a sua experiência conosco, concentraremos o nosso atendimento pelos seguintes canais: * Fale Conosco: s:www.voeazul.com.br/fale-conosco * Chat On-line 24 horas: ( dentro da seção Fale Conosco) s:azul.custhelp.com/app/chat/chat_launch/skill/6/form/1 * Central de atendimento, diariamente dás 8h00 às 20h00, telefones: Capitais e regiões Metropolitanas - 4003 1141 Demais Localidades - 0800 880 1141 Dessa forma a opção de contato via e-mail foi descontinuada. Desejamos a você um excelente dia AZUL Equipe TudoAzul

J. M.

Para: Azul Linhas Aéreas

22/05/2022

Preciso que resolvam meu problema. Estou com minha conta bloqueada.

Azul Linhas Aéreas

Para: J. M.

22/05/2022

Prezado Cliente TudoAzul! Com intuito de melhorar a sua experiência conosco, concentraremos o nosso atendimento pelos seguintes canais: * Fale Conosco: s:www.voeazul.com.br/fale-conosco * Chat On-line 24 horas: ( dentro da seção Fale Conosco) s:azul.custhelp.com/app/chat/chat_launch/skill/6/form/1 * Central de atendimento, diariamente dás 8h00 às 20h00, telefones: Capitais e regiões Metropolitanas - 4003 1141 Demais Localidades - 0800 880 1141 Dessa forma a opção de contato via e-mail foi descontinuada. Desejamos a você um excelente dia AZUL Equipe TudoAzul