Cobrança Indefida / Ação judicial

Estou sendo muito importunado pela empresa de cobrança Kitei, a serviço do Mercado Pago / Mercado Livre. Ficam me enviando emails, alegam que tenho uma pendência e que vão entrar com uma Ação exta-judicial, notificando meu CPF, amanhã 26.05.2022. Tentei contato com eles pelos canais que dizem disponibilizar e não consegui., por exemplo Whats 031 996945700. Sou cliente antigo do Mercado Livre e também associado antigo da Proteste. Solicito ajuda dos senhores quanto a essa urgente questão. Obrigado!

Sua solicitação (186210) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 27 de mai. de 2022 11:33 BRT Olá, Angelo. Sou a Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Recebemos o seu contato via Proteste sobre a cobrança indevida Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie os dados em anexo. Aguardo seu retorno. Até logo! Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 26 de mai. de 2022 11:13 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [QGGPY6-E23E]

Sua solicitação (186210) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 30 de mai. de 2022 08:31 BRT Olá, Angelo. Sou Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como não recebemos o seu retorno até 29/05 com os dados solicitados, entendemos que sua dúvida ou pedido foi solucionado. Por isso, esta solicitação foi encerrada. Atenciosamente, Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 27 de mai. de 2022 11:33 BRT Olá, Angelo. Sou a Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Recebemos o seu contato via Proteste sobre a cobrança indevida Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie os dados em anexo. Aguardo seu retorno. Até logo! Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - Cobrança Indefida _ Ação judicial - (CPTBR01530185-10) - Documentos Google.pdf Juridico 26 de mai. de 2022 11:13 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [QGGPY6-E23E]

Não entesclarecer. Obrigadoendi o que a atendente do Mercado Livre quer que eu informe a eles, pois são eles que estão me importunando. Solicito que tentem me auxiliar. Obrigado.

Repetindo, Não entendi o que a atendente do Mercado Livre, quer que eu informe, pois eles tem todos os meus dados. Solicito que a Proteste possa me auxiliar a resolver essa questão.Obrigado

Sua solicitação (186210) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 3 de jun. de 2022 07:59 BRT Olá, Angelo. Sou a Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie: CPF/CNPJ: Nome Completo: Nome completo da mãe: Data nascimento: Número de telefone fixo com DDD: Número de telefone celular com DDD: E-mail: Endereço completo: Imagem em anexo do seu RG ou CNH (frente e verso) legível. E selfie (foto do seu rosto) ao lado do documento anexado. E por favor, também preciso das imagens dos e-mail de cobrança que vem recendo. Além disso, as imagens devem estar no formato JPG, BMP, PNG ou GIF com peso menor que 10MB. Aguardo seu retorno. Até logo! Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 30 de mai. de 2022 08:31 BRT Olá, Angelo. Sou Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como não recebemos o seu retorno até 29/05 com os dados solicitados, entendemos que sua dúvida ou pedido foi solucionado. Por isso, esta solicitação foi encerrada. Atenciosamente, Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 27 de mai. de 2022 11:33 BRT Olá, Angelo. Sou a Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Recebemos o seu contato via Proteste sobre a cobrança indevida Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie os dados em anexo. Aguardo seu retorno. Até logo! Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - Cobrança Indefida _ Ação judicial - (CPTBR01530185-10) - Documentos Google.pdf Juridico 26 de mai. de 2022 11:13 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [QGGPY6-E23E]

Bom dia Caroline. Como eu já mencionei, sou cliente antigo do Mercado Livre. A empresa tem os meus dados. Mas vou repetir. 1) Nome: Angelo Reinaldo Fernandes Cassol, 2) Mãe: Maria Fernandes Cassol, 3) Data nascim.: 27.09.1960 4) Endereço:. Alameda Itaipú, 30 Centro. CEP: 85851360-Foz do Iguaçu-PR. 5) Celular: (045) 999739907. 6) Email: [email protected]. Gostaria que me mostrassem se eu devo alguma coisa. Se não devo, parassem de enviar via KITEI, mensagens a minha pessoa.

Sua solicitação (192049) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Joice (Mercado Livre) 3 de jun. de 2022 12:05 BRT Olá, Angelo! Bom dia.. Após análise, identificamos que já possui um atendimento sobre o mesmo tema por meio dos protocolos CPTBR01530185-10. Dessa forma, pedimos que aguarde nosso retorno aqui na plataforma, e em seu e-mail de acesso Mercado Livre e Mercado Pago. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através dos protocolos mencionados. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Joice Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 3 de jun. de 2022 09:32 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [MMM8G0-WEKL]

Sua solicitação (186210) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 6 de jun. de 2022 08:31 BRT Olá, Angelo. Sou a Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como não recebemos o seu retorno com as imagens dos e-mail de cobrança que vem recendo, entendemos que sua dúvida ou pedido foi solucionado. Por isso, esta solicitação foi encerrada. Atenciosamente, Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 3 de jun. de 2022 07:59 BRT Olá, Angelo. Sou a Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie: CPF/CNPJ: Nome Completo: Nome completo da mãe: Data nascimento: Número de telefone fixo com DDD: Número de telefone celular com DDD: E-mail: Endereço completo: Imagem em anexo do seu RG ou CNH (frente e verso) legível. E selfie (foto do seu rosto) ao lado do documento anexado. E por favor, também preciso das imagens dos e-mail de cobrança que vem recendo. Além disso, as imagens devem estar no formato JPG, BMP, PNG ou GIF com peso menor que 10MB. Aguardo seu retorno. Até logo! Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 30 de mai. de 2022 08:31 BRT Olá, Angelo. Sou Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Como não recebemos o seu retorno até 29/05 com os dados solicitados, entendemos que sua dúvida ou pedido foi solucionado. Por isso, esta solicitação foi encerrada. Atenciosamente, Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Carolline Souza Chagas (Mercado Livre) 27 de mai. de 2022 11:33 BRT Olá, Angelo. Sou a Carolline e faço parte da equipe de atendimento do Mercado Livre. Recebemos o seu contato via Proteste sobre a cobrança indevida Para poder te ajudar com a questão, por favor, me envie os dados em anexo. Aguardo seu retorno. Até logo! Carolline Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - Cobrança Indefida _ Ação judicial - (CPTBR01530185-10) - Documentos Google.pdf Juridico 26 de mai. de 2022 11:13 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [QGGPY6-E23E]