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Sem energia elétrica por falta de atendimento

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. S.

Para: Enel São Paulo

04/06/2022

Estou desde o dia 01/06 sem energia elétrica após o rompimento de um fio. Desde então foram feitos diversos chamados pedindo reparo, fato que não ocorre. Todos os prazos não são cumpridos. Estou com prejuízos financeiros (pois trabalho em casa), prejuízos materiais (perdi toda a compra do mês de carnes, verduras, frutas, legumes e laticínios), além de danos morais e emocionais

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5000,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Reparo
  • Que os responsáveis sejam punidos, pedido de desculpa de forma ampla para que ninguém passe pela situação constrangedora que me encontro