Fujam do "Carro Facil"...

O atendimento da Srta. Foi muito bom. Ela não e culpada sobre meu descontentamento com a Porto Seguro. Tive um sinistro e "meu" carro está na oficina há 38 dias e NINGUÉM consegue resolver este problema de forma decente. Como o serviço da PS é de baixa qualidade, alias não serei mais cliente PS, esta foi a ultima vez; o tal "carro reserva" que recebi é pior do que o "meu" em todos os sentidos e alem de tudo, tenho que pagar um seguro extra para ter a cobertura total e minha esposa como segundo motorista. Nesta brincadeira da PS, em ter oficinas de baixa qualidade, mas não podia esperar coisa melhor da oficina, pois é homologada pela PS que por si so, já mostrou ser de serviço decrepito, paguei R$ 800 reais de seguro extra por 30 dias, pois a tal oficina de fundo de quintal, não consegue devolver um carro com pouquíssimas avarias. Ao final, tenho que pagar a parcela do meu contrato com a tal PS mais o seguro extra. Maldita hora que fechei a assinatura com a PS!!! Deveria ter ficado com a Localiza que NUNCA deixou-me a desejar. De certo que o contrato que farei para os funcionários da nossa empresa, não será com a PS. A Srta. Atendeu-me muito bem, a culpa nao é dela, repito! Saudações!!

Prezado José Ricardo, Em atenção à manifestação registrada via Proteste, conforme análise, identificamos que os reparos foram finalizados e o veículo foi devolvido ao cliente em 14/06/2022, através de um guincho. Em relação ao pagamento de seguro extra, solicitamos a gentileza nos encaminhar via demanda no Proteste ou e-mail [email protected], a nota fiscal comprovando o pagamento e dados bancários para análise de reembolso pela equipe Carro Fácil. Permanecemos ao seu dispor para outros esclarecimentos julgados necessários através da nossa Ouvidoria. Cordialmente, Regis Santinelli Ouvidoria Porto Seguro Telefone 0800 727 11 84 Em seg., 6 de jun. de 2022 às 19:10, escreveu: Por favor, fique à vontade para responder a esta mensagem no horário comercial.