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Ligações indevidas e demasiadas

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: CASAS BAHIA

13/06/2022

Faz mais de 1 ano que recebo ligações indevidas das Casas Bahia, especificamente "Eduardo atendente virtual", por inúmeras vezes já informei que não sou e não conheço nenhum Everaldo, pedem desculpas e mesmo assim não param de ligar, cada vez com mais frequência, na última sexta dia 10/06/2022, por exemplo recebi 32 chamadas. Já solicitei que retirassem o meu número do sistema deles e mesmo assim não resolveu nada, não tem horário, é pela manhã, a tarde ou a noite, eu não devo nada para as Casas Bahia, gostaria de solicitar a retirada urgente do meu número do cadastro de vocês.

Solução esperada

  • PARAR DE ME LIGAR URGENTE!

Mensagens (3)

CASAS BAHIA

Para: E. S.

23/06/2022

Prezados, bom dia! Encaminho em anexo carta resposta referente à reclamação CPTBR01541858-43 . Atenciosamente, Camila Malia Gestão de Clientes [cid:image001.png@01D886DF.E987A6C0] * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou viavarejo@canaldedenuncia.com.br. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or viavarejo@canaldedenuncia.com.br.

E. S.

Para: CASAS BAHIA

23/06/2022

Boa noite O telefone 13 33272787 não existe, caso queira me me ligar é só ligar no mesmo número informado que tanto vocês me ligam, é fácil colocar um número inexistente e alegar que tentou me ligar, (13) 99184-7225

CASAS BAHIA

Para: E. S.

01/07/2022

Prezados, bom dia! Encaminho em anexo carta resposta referente à reclamação CPTBR01541858-43 . Atenciosamente, Camila Malia Gestão de Clientes [cid:image001.png@01D88D22.37375FD0] * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou viavarejo@canaldedenuncia.com.br. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or viavarejo@canaldedenuncia.com.br.