Quero cancelar a compra e receber o reembolso.

Bom dia! Me chamo Thamires Mazo, comprei um curso de Método Home Office Lucrativo por 97,00 reais no dia 21/06/2022 às 19h43, e assim que paguei já recebi um link, que me direcionou direto para um grupo de resultados do método. Porém eu achei muito confuso, porque ao invés de ensinar alguma coisa estava só mostrando os resultados, mas até aí tudo bem, no dia seguinte às 9h15 tentei mais uma vez e não entendi do mesmo jeito aquele grupo, então acabei me arrependendo de ter comprado e por volta das 15h42 fui perguntar para a moça que me vendeu se eu poderia cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta. Ela disse que não poderia, tentei conversar mas ela simplesmente parou de me responder, fui para o e-mail que me mandaram de boas vindas e então informei que gostaria de solicitar o cancelamento do curso e receber meu dinheiro de volta, e eles também não me responderam mais. Gostaria de saber se tem como eu ser reembolsada, e hoje é o quinto dia que estou com o produto e até agora não tive uma resposta.

Prezados, bom dia. Seguem, em anexo, documentos a serem juntados à reclamação. Através da resposta elaborada, a empresa presta esclarecimentos e informa que o pedido foi atendido. Assim, solicito a confirmação do recebimento e me coloco à disposição para o que for necessário, através do e-mail [email protected] e telefone 31 99248 1790. Obrigada! Em sáb., 25 de jun. de 2022 às 11:14, escreveu:-- Voce recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo "Jurídico Monetizze" dos Grupos do Google. Para cancelar inscrição nesse grupo e parar de receber e-mails dele, envie um e-mail para [email protected]. Para ver essa discussão na Web, acesse s:groups.google.com/a/monetizze.com.br/d/msgid/juridico/62b7185a.1c69fb81.88ec8.0047SMTPIN_ADDED_MISSING%40mx.google.com. -- [s:lh6.googleusercontent.com/GAFC06llLmmXX28NF3iCU8Cy3HmN2T4aLEAbFDXNgdFJTnqfPzAMLqEU1_pAX1B4jF3NstvkmCo2PcOb-wWxeq_F8NNUsY18Mw_W_e79KjItgMarItA2qDw7xGjTbILfO1BdlKeu] Amanda Flores Advogada Contencioso 31 99248-1790 www.monetizze.com.br "Esta mensagem pode conter informações e dados confidenciais e/ou privilegiados, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário ou a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não a utilize, copie ou divulgue as informações, nela contidas, ou tome qualquer ação baseada nessas informações. No uso impróprio, teremos que tratar conforme nossas políticas e legislação. Se voce recebeu esta mensagem por engano, gentileza avisar imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida o apagando. A mensagem representa o posicionamento pessoal de quem a enviou e não reflete necessariamente a opinião da Monetizze"