Kanui cancelou meu pedido e não fez o estorno da compra.

Fiz uma compra no site Kanui de uma camisa do Vasco da Gama no dia 02 / Jul / 2022 Pedido n: 4558443225 valor total R$ R$ 196,01 dias depois da compra recebo um e-mail informando que minha compra havia sido cancelado eu fiquei sem entender nada, porque eu usei meu cartão de debito que tem função crédito a vista foi debitado da minha conta corrente logo depois Kanui cancelou meu pedido sem motivos algum deixei de comprar no site da magazine luiza para comprar na Kanui é me acontece isso um absurdo muito decepcionante pior empresa não recomendo a ninguém. Pior de tudo que agora essa empresa Kanui não estorna meu dinheiro até agora não recebi o estorno do meu dinheiro é uma enrolação grande tentei contato por e-mail [email protected] porém não funciona está sendo uma dor de cabeça terrível pq estou sem meu dinheiro é a Kanui não devolve empresa L I X O uma B O S T A não recomendo a ninguém eu quero meu dinheiro.

Boa tarde! Prezados, Segue resumo da tratativa realizada a cliente Proteste - João Vieira Sampaio Filho - CPTBR01558469-67 Permanecemos à disposição para prestarmos eventuais esclarecimentos pelo telefone:(11)3053-7516 ou através do e-mail [email protected] [cid:[email protected]] *** Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não for a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida elimine-a do seu sistema. Agradecemos sua cooperação. This message, including any attachments, may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.Thank you for your cooperation