Eletrodomésticos queimados

No dia 21/06/2022 entre 19:00 e 19:15h houve mais uma queda de energia no condomínio Village dos Coqueirais em Piranema, Itaguaí, RJ. Nesse condomínio é constante as quedas de energia, o que inclusive já é objeto de ação judicial em andamento proposta pelo condomínio com pedido de antecipação de tutela. Nesse dia queimou meu micro-ondas e meu suggar e Light se nega a ressarcir os danos. Preciso de solução urgente ou não terei outra alternativa a não ser propor ação judicial. Aguardo solução. Obrigada.

Olá, tudo bem? Esta é uma resposta automática para confirmar que registramos seu pedido, que agora está em análise. Agradecemos por utilizar a nossa Agência Virtual. Abraços, Equipe Ouvidoria Light

Boa tarde a todos. Sendo o que tínhamos para o momento, renovamos nossos votos de estima e apreço. Equipe Diálogo Light LIGHT S.E.S.A.Gerência de Ouvidoria – CDO

Não entendo como não foi detectado o problema da queda de energia se várias casas no condomínio ficaram sem luz no mesmo dia. Inclusive vários moradores postaram no grupo dos condôminos que estavam sem energia. É um absurdo. Gostaria que postassem aqui o documento que comprova que foi feita vistoria e nada foi dectado. Um morador teve a geladeira queimado e eu micro-ondas. Como disse já há ação judicial do condomínio contra a Light devido às constantes quedas de energia.

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Prezados, segue a resposta da solicitação. Sendo o que tínhamos para o momento, renovamos nossos votos de estima e apreço. Estamos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais . Equipe Diálogo Light LIGHT S.E.S.A.Gerência de Ouvidoria – CDO