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Energia cortada indevidamente
Esta reclamação é pública
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J. G.
Para: Enel Rio
A ENEL não está nem ai pro usuario. Primeiro ponto, fevereiro e março choveu em petropolis. E eles em vez de terem pena , castigaram com duas faturas ALTISSIMAS, calculadas na média. Segundo ponto tentei por diversas vezes abrir contestação, mas nunca resolvem meu problema. E não querem nem mesmo fazer parcelamento da divida, estão se recusando. Ou seja, a fatura de fevereiro, tem mais de 90 dias de vencida, não me avisaram do corte com antecedencia e vieram cortar minha energia, me expondo ao ridiculo, pois bateram na porta do meu apartamento para me humilhar. Preciso de uma solução!