JUROS ABUSIVO

Fiz uma compra no valor de 469,83 reais na loja física da Marisa em Belo Horizonte Mg no sabado dia 16/07/2022 e no mesmo dia a operadora de caixa me ofereceu de fazer o cartão Marisa, ganhei um desconto e o valor da compra foi para 422, 84. Pedi para ela parcelar esse valor o máximo que fosse possível sem juros. Ela disse que seria em 8 vezes. Eu perguntei várias vezes quanto era o valor de cada parcela mas ela parecia ser novata e estava um pouco confusa e não me respondia. Eu estou grávida, o atendimento no caixa para fazer o cartão demorou muito, estava morrendo de fome e fui a última cliente a sair da loja, por esses motivos não olhei a nota fiscal que a atendente me deu, apenas confiei no que ela havia dito, que era sem juros. Só fui reparar depois que ela parcelou o valor com juros, que inclusive são ABSURDOS!! Na nota fiscal estão sendo cobradas 8 parcelas no valor de 101 reais cada. Ou seja, fiz uma compra de 422 reais e vou pagar mais de 800 reais!!! Obviamente isso não faz o menor sentido, nem se eu fosse uma idiota eu aceitaria isso! Exijo que retirem esses juros vergonhosos da minha compra e que parcelem o valor que eu comprei exatamente do jeito que eu pedi: SEM JUROS!!! Eu pesquisei na internet e já vi várias pessoas com o mesmo problema que eu. Estou extremamente decepcionada com a Marisa, nunca imaginei que fosse passar por isso nessa loja, muito menos na minha primeira compra. Estou grávida e fico muito sensível e não posso me estressar. Por isso resolvam minha situação. Não quero devolver os produtos que comprei, quero pagar direitinho, porém somente o que eu comprei e nem um valor abusivo a mais. Minha primeira fatura vence no dia 10 de agosto. RESOLVAM!!!!

Prezados, boa tarde! Segue em anexo esclarecimentos da empresa Marisa Lojas S/A. referente a Reclamação abaixo. Mantemo-nos à disposição. Atenciosamente. Isabela Franchini Bernardis Advogada +55 (11) 3514-7200 - 7643 Av. Paulista, 171 8°andar 01311-904/SP [s:static.wixstatic.com/media/b5df3c_b5c32702ae584513901d38f926f28a8b~mv2.png][s:static.wixstatic.com/media/b5df3c_8bfd75d0ca8d4cd69b85d4affd018f02~mv2.png] [s:static.wixstatic.com/media/b5df3c_fbc1f33e246a4bbb8aa674028207df99~mv2.png]