Usaram o Site do Extra para dar golpe

No dia 17/07/22 entrei no Google para ver valores do Celular Moto G 60, 128 GB, 4G, 6 GB RAM. Comparei os preços e procurei um lugar que eu já conhecia. Escolhi o Extra porque já havia comprado nesse site várias vezes. Abri pelo Google e continuei a escolher o produto. Entrei no site para finalizar a compra e digitei minha senha. Deu erro. Como a muito tempo não entrava nesse site, achei normal. Cadastrei nova senha, coloquei meu nome ( o primeiro e o último), meu CPF e meu endereço. Continuei a navegar e cheguei na parte do pagamento. O site me deu algumas opções de pagamento, mas o que me dava mais desconto era através do PIX. Ao clicar no PIX, fui direcionada para o MERCADO PAGO. Me deram o número e o QR Code do PIX. PIX em nome de ANTÔNIO CARLOS MEDINA FILHO com o número do CPF dele, em nome da INSTITUIÇÃO MERCADO PAGO IP LTDA, no valor de R$ 533,19. OBS: Recebi um E-MAIL EM NOME DO MERCADO PAGO , com as mesmas informações acima. Depois que fiz o PIX , retornei ao Site que ainda estava aberto e fiquei aguardando a confirmação do pagamento. Estava demorando muito, mas como era dia de domingo, achei normal. Onde moro começou a ventar muito e a dar pique de luz. Resolvi fechar o site e desligar o computador para não dar problema e religar depois para ver o andamento do pedido. Quando o tempo melhorou, abri o site do EXTRA. A senha que eu tinha cadastrado, nova, não foi aceita. Aí usei a senha antiga, e foi aceita. Fui em minhas compras, mas não tinha nada lá. Aí percebi que tinha caído num golpe . ESTÃO USANDO O SITE E O LOGOTIPO DO EXTRA PARA DAR GOLPE NAS PESSOAS ? O EXTRA TEM O CONHECIMENTO DISSO ? Quantas pessoas caíram no mesmo golpe que eu ? ESTÃO USANDO O PIX, NO SITE DO MERCADO PAGO PARA DAR GOLPE ? O MERCADO PAGO TEM O CONHECIMENTO DISSO ? O mais lesado é o consumidor que só quer fazer uma compra segura.

Prezados, boa tarde. Conforme anexo, realizamos contato com cliente. Caso resolvido. Atenciosamente; Relacionamento Procon * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

A questão na foi resolvida .... O EXTRA não me deu nenhuma opção de conversa nem solução.

Prezados, boa tarde. Realizamos contato com cliente que nos informou os dados bancário, estamos no aguardo do financeiro para finalizar as tratativas. Atenciosamente; Relacionamento Procon * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

Ninguém da Empresa Extra entrou em contato comigo. Ninguém pediu minhas informações bancárias .

Prezados, bom dia. Este caso já foi respondido. Trata-se de Fraude, cliente não realizou compra em nosso site. Atenciosamente; Relacionamento Procon * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].