Tenho contrato Claro Flex há quase 3 anos e sou cobrado desde então o valor de R$10,00 mensalmente por um serviço de ebooks chamado Skeelo.
Em uma ocasião inclusive até tentei vincular meu número no site desse serviço que retornava a informação que meu número não possui vínculo com parceiros (no caso a Claro). Logo, não desejo mais pagar por um serviço que sequer me deixa usufruir quaisquer benefícios.
Fiz contato na data de hoje com o chat da Claro que claramente parece dificultar a situação. Dizem que o valor é apenas "demonstrativo" e que o cancelamento do Skeelo não mudaria o valor final da mensalidade, o que no mínimo é caçoar da inteligência do consumidor.
A providencia que espero é que o valor do meu plano seja reajustado sem os R$10,00 "simbólicos" da venda casada e que quaisquer planos que eu deseje como upgrade do meu atual não constem com essa venda casada.
Inclusive deixei de fazer o upgrade para o plano de R$69.90 porque vocês cobram nada menos que 17 Reais pelo mesmo serviço de ebooks!
Solução esperada
Reembolso: R$ 230,00
Revisão de valores
Mensagens (3)
Claro
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W. D.
20/07/2022
Prezados,
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Att.
W. D.
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20/07/2022
Aguardo retorno
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W. D.
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