COBRANÇA INDEVIDA PÓS CANCELAMENTO

Fiz portabilidade do número do meu celular e do número da minha esposa da operadora TIM para VIVO, há cerca de 3 meses, porém, a operadora TIM continua me cobrando de maneira totalmente indevida. Já são 3 meses tentando solucionar o ocorrido e a operadora simplesmente não resolve o problema. Foram meses ligando e sendo completamente ignorado. Na minha última tentativa, na data de hoje, 20/7/2022, liguei duas vezes: na primeira, depois de aguardar mais de 5 pedidos de aguarde do atendente, a ligação simplesmente foi encerrada através de uma máquina agradecendo a ligação, sem mais nem menos. Em seguida, fui atendido no 1056 por outro atendente, este que informou não haver NADA em relação a mim ou ao meu número no sistema em que ele opera. Dito isso, o atendente me informou o número 0800 888 2373 como sendo do SETOR DE NEGOCIAÇÃO para que eu entrasse em contato. Porém, ao ligar sou informado de que esse número NÃO EXISTE. É inacreditável como essas companhias operam nesse tipo de caso, se eu não passasse por isso jamais acreditaria se me contassem, é um total descaso com o consumidor, uma verdadeira falta de respeito a forma como lidam com o atendimento ao público. Eles simplesmente cobram indevidamente por meses e sequer atendem a um chamado. O número de protocolo do atendimento em questão é 2022 4352 82794.