Empréstimo em meu nome que não fiz

Olá! Estou recebendo vários e-mails do mercado livre supostamente, todos os dias de invasão de conta, acho que de alguma forma meus dados foram vazados no mercado livre...já me deu um trabalho ano passado tive que cancelar todos meus cartões, inclusive usaram até meu crédito do mercado livre ,ainda bem com muito custo consegui resolver... Acontece que hoje recebi um e-mail do mercado pago dizendo que foi liberado 3 mil reais na minha conta de empréstimo para alguém, eu nem uso mercado pago, já nem lembro senha para entrar nessa plataforma como assim fizeram empréstimo em meu nome?? Não aguento mais ter tanta dor de cabeça com mercado livre e mercado pago, tomei tanto asco que já não compro há muito tempo nessa plataforma.. Meu email que me importunam é [email protected] Aguardo uma ajuda, por favor! Munique

Sua solicitação (241855) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Ana (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 8 de ago. de 2022 15:15 BRT ----------------------------------- Olá, Munique. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01580307-80, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 196994808. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Ana Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 5 de ago. de 2022 14:07 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [65GQPM-XVEML]

Boa tarde! Recebi a resposta, eu tinha anexado o último email que recebi do suposto mercado pago, mas anexo novamente, tenho muitos... Só preciso saber se meu e-mail que usava na plataforma tanto do mercado livre como mercado pago está seguro, como já invadiram minha conta uma vez fiquei com medo de estarem fazendo novamente...pois os e-mails não param de chegar todos os dias, sei bem que deve ser a mesma quadrilha que usam o nome do mercado livre e mercado pago, vocês precisam investigar isso pois já conheço inúmeras pessoas que estão passando o mesmo, e a plataforma está ficando descredibilizada, é só ver inúmeros relatos no YouTube e no reclame aqui. Segue anexo novamente... Meu e-mail [email protected] Att,

Sua solicitação (243561) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Geovanna (Mercado Livre) 9 de ago. de 2022 08:28 BRT Olá, Munique. Após análise, identificamos que já houve um atendimento sobre o mesmo tema por meio dos protocolos CPTBR01580307-80, visto que nosso protocolo interno é 196994808. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através dos protocolos mencionados. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Geovanna Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 8 de ago. de 2022 16:27 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [5L99OX-QD6L4]

Sua solicitação (241855) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Ana (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 9 de ago. de 2022 11:45 BRT --------------------------------- Olá, Munique. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01580307-80, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 196994808. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Ana Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Ana (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 8 de ago. de 2022 15:15 BRT ----------------------------------- Olá, Munique. Agradecemos por aguardar nosso retorno. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01580307-80, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 196994808. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Ana Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - Empréstimo em meu nome que não fiz - (CPTBR01580307-80).docx.pdf Juridico 5 de ago. de 2022 14:07 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [65GQPM-XVEML]