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COBRANÇA INDEVIDA OU DUPLICADA

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. v.

Para: Light Serviços de Eletricidade

08/08/2022

BOM DIA !! SOU CLIENTE LIGHT CLIENTE N 20469932 ,A FATURA COM VENCIMENTO NO MES 07 DE R$ 174,00, ESTA QUITADA MAS POR ALGUM ENGANO A LIGHT ESTA ME COBRANDO UMA NOVA FATURA COM VALOR DE 209,91 , COM VENCIMENTO NO MESMO MES , POR CONTA DISSO A LIGHT DE FORMA SUCINTA EFETUOU O CORTE DE ENERGIA DA MINHA RESIDENCIA FICANDO UM TOTAL DE 6 DIAS SEM O SERVIÇO , MINHAS COMIDAS DA GELADEIRA PERDI TODAS , FIQUEI DORMINDO SEM VENTILADOR E PARA PIORAR A LIGHT ME LIGOU NOVAMENTE INFORMANDO QUE VAI CORTA A LUZ NOVAMENTE ....NA PRIMEIRA VEZ QUE RECLAMEI FIQUEI 6 DIAS E AGORA CORRO O RISCO NOVAMENTE , SE NAO DEREM A BAIXA NESSA COBRANÇA , IREI ACIONAR A JUSTICA.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Light Serviços de Eletricidade

Para: a. v.

08/08/2022

Olá, tudo bem? Esta é uma resposta automática para confirmar que registramos seu pedido, que agora está em análise. Agradecemos por utilizar a nossa Agência Virtual. Abraços, Equipe Ouvidoria Light