produto veio com avarias e não foi trocado até a presente data

fiz a solicitação de troca conforme protocolo 220728-025079 e até a presente data não foi feita a troca a estante veio as madeiras danificadas deixando o produto com aspecto de velho, preciso da troca do produto o quanto antes fora que tive que pagar para montar, agora vou ter que pagar por uma nova desmontagem e nova montagem só fico no prejuizo com isso tudo

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