Pacote Adiado

Comprei o pacote Orlando 2021 em 2020. Me programei para usufruir do mesmo em 2022 e o hurb disse não ser possível honrar com a opção de local/data por não ter mais disponibilidade. Me forçaram a adiar para 23 para usufruir do produto e só vão me informar se haverá disponbibilidade ou não 45 dias antes da data que sugeri. É totalmente inviável se programar, ainda mais com crianças, apenas 45 dias antes de uma viagem desse porte. Exijo que dentro desse mês haja minha confirmação de datas

Olá, viajante! Para melhorar a sua experiencia com o Hurb, orientamos que entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento. Voce pode tirar suas dúvidas através do nosso Fale Conosco, que além do FAQ, conta com atendimento via e-mail e chat online, que funciona 24 horas por dia. Caso sua solicitação não tenha sido resolvida dentro do prazo, voce pode abrir uma Solução Simplificada de Problemas. Para mais detalhes, clique aqui. Conte sempre conosco! -- [photo] Time CX [0] [0] [0] [0] [0] Em ter., 16 de ago. de 2022 às 14:52, escreveu: 'Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments. Este mensaje puede contener información confidencial y está sujeta a la confidencialidad. Se prohíbe el uso, la copia y la divulgación no autorizada. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor notifique al remitente y eliminerlo junto con sus anexos.'

Chat de vcs é muito ruim...só tem robô. Preciso de resposta mais assertiva

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Sigo sem solução

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Que piada...se minha próxima data não funcionar...vamos ter que avançar a conversa de outra forma

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