MERCADO PAGO: Tentativas de aplicação de golpe utilizando conta Mercado Pago (adição de dinheiro) .

Prezado Mercado Pago, (Instituição de Pagamento), **Observação: Os boletos de tentativas de aplicações de golpes foram encaminhados em: 10/08/2022 e 15/08/2022. 1. Essa reclamação é DENÚNCIA de aplicação de golpe utilizando a conta Mercado Pago. 2. Anexei os 2 (dois) boletos de tentativas de aplicações de golpes utilizando conta Mercado Pago. Informo ao Mercado Pago Representações que anexei nesta reclamação 2 (dois) boletos de tentativas de aplicações de golpes de pessoas de má-fé que utilizam da imagem da Prestadora Claro para aplicar golpes em pessoas inocentes. Nenhum dos boletos foram pagos por eu (consumidor), no entanto, estou denunciando essas pessoas através dos boletos anexos, pois outras pessoas podem estar sendo prejudicadas financeiramente por essa situação. Peço que, por favor, façam as medidas de seguranças em face dos boletos boletos anexos, visto que outras pessoas mais humildes podem estar tendo prejuízos financeiros por essa situação. Como os boletos são de adição de dinheiro em conta Mercado Pago, e que foram encaminhados por terceiros que não tenho conhecimento, então está comprovado que houve o descumprimento dos Termos de Uso da plataforma Mercado Pago, devendo as contas sofrerem as medidas cabíveis pelo Mercado Pago. Pois, não se pode encaminhar boletos de adição de dinheiro em conta Mercado Pago para terceiro desconhecido, no caso eu (consumidor). Mais uma vez estou reforçando que essa reclamação é uma denúncia de tentativas de aplicações de golpes. E que os boletos não foram pagos, entretanto, estou denunciando para o Mercado Pago adotar as medidas legais em face dos titulares da contas. Por fim, reforço mais uma vez que são 2 (dois) boletos anexos. Por favor, veja e faça a justiça prevalecer, já que outras pessoas podem estar sendo prejudicadas financeiramente. Atenciosamente, Gabriel F dos Santos Anápolis-GO, 16 de agosto de 2022. **Reforço novamente que: Os boletos de tentativas de aplicações de golpes foram encaminhados em: 10/08/2022 e 15/08/2022.

Sua solicitação (250943) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Geovanna (Mercado Livre) 17 de ago. de 2022 09:06 BRT Olá, Gabriel. Após análise, identificamos que já houve um atendimento sobre o mesmo tema por meio dos protocolos CPTBR01453100-40, visto que nosso protocolo interno é 156636620. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que retorne através dos protocolos mencionados. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Geovanna Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 16 de ago. de 2022 22:51 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [5LY2YY-GLYX7]

Prezado Mercado Pago, Não teve nenhum arquivo anexo nesta plataforma. Difícil quando coloca funcionários despreparados para realizar atendimento. Péssimo, Péssimo e novamente péssimo atendimento recebido!!! Problema não foi resolvido. Nota 1 pelo atendimento. Não voltaria a fazer negócio. Não indico esse lixo de plataforma chamado Mercado Pago Representações que compactua com golpistas para lesar pessoas inocentes, visto que essa empresa não fez nada para resolver esse caso! Péssimo atendimento. Nota 1!!! Problema não foi resolvido!!!