Golpe em nome das Casas Bahia

Olá no dia 25 de agosto ao entrar no Instagram, recebi uma oferta de uma Airfray marca Eletrolux, vendida pela Casas Bahia. Eles pediam CEP para a entrega grátis em 3 dias e o valor era de R$ 99,90 reais. Eles diziam que o pagamento poderia ser efetuado somente até 10 minutos para garantir a promoção, o mesmo poderia ser feito por Pix ou cartão de crédito. Acreditando tratar-se das Casas Bahia, acabei fazendo um pix...como não recebi confirmação da compra por e-mail, fui procurar no YouTube e descobri que se tratava de um golpe. Tô puto da vida...ah possibilidade de fazer algo a respeito?

Prezados, bom dia. Recebemos a Notificação do cliente, já estamos atuando para resolução do caso junto as áreas envolvidas, assim que tivermos retorno, será posicionado neste e-mail. Atenciosamente; Relacionamento Procon * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

Boa tarde , prezados! Segue em anexo a tratativa do caso. Atenciosamente , Relacionamento Procon . * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

Boa noite! As Casas Bahia, nada mais fez do que replicar a mesma informação que era de conhecimento de todos. Todos tinham ciência do fato, bastava copiar e colar minha própria declaração onde cito a ocorrência. Não esperava resultado diferente... infelizmente, fatos como este pesam na balança quando temos que decidir sobre qual produto e principalmente onde compra-lo. A minha parte como cidadão estou fazendo, comunicando o fato para que a loja possa de certa forma se precaver. Existem várias formas de comunicação onde a empresa pode contribuir com aquelas que acreditam na marca, evitando fraudes. Deixo em anexo o boletim de ocorrência por mim impetrado. Ah se quiserem realmente falar comigo meu fone é (11) 9444 83064. Obrigado, por nada.

Print retirado hoje do Instagram, o golpe continua sem que nada seja feito a respeito.

Prezados, boa tarde ! Tentamos contato hoje (06/09) às 15h38 com o sr . Valmir , porém , segue direto para a caixa postal. Agradecemos a sua sinalização, e, gostaríamos de informar que o caso foi encaminhado ao nosso time solicitando o bloqueio da página. Lamentamos o ocorrido, pois, não é esta experiência que desejamos aos nossos clientes. Atenciosamente, Relacionamento Procon. * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].