Cobrança indevido. Utilização de meu CPF para outros serviços não solicitados

Já é a terceira fatura que vem com o valor errado e toda vez tenho que ficar ligando pra corrigir o valor. O meu contrato é somente de banda larga, no valor mensal de R$104,99. Existe um número de telefone claro (pós pago Serviços móveis) que está utilizando meu CPF de cadastro e a conta deste telefone - (41) 98823 0364 - está vindo na minha fatura, o que é gravíssimo visto que já informei diversas vezes que não solicitei o serviço e não tenho esse número de telefone. Já liguei várias vezes para resolver o problema, o atendente abre o um processo de ocorrência para verificar a fraude, daí me informam que o setor responsável irá me ligar pra confirmar comigo de que não solicitei o serviço de telefonia móvel que consta na fatura, mas acontece que não ligam e quando ligam a ligação cai no início e não retornam. Ainda hoje recebi um email referente a rescisão de contrato dos serviços de telefonia móvel devido ao não pagamento dos valores. Solicito o reparo da situação imediatamente. Informo também que já estou entrando em contato com o Procon de Curitiba-PR para registrar a ocorrência. Att., Augusto Nunes

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.