Fretes Abusivos

Bom dia. Quero registrar minha reclamação sobre os preços abusivos nos fretes para a região norte do País, praticados pela Via Varejo (Casas Bahia, Ponto Frio e Extra). Antigamente comprava qualquer modelo de iPhone com 40,00 de frete e 10 dias úteis pra entrega. Agora, a depender do modelo, os fretes estão variando entre 180,00 e 300,00. ABURSDO! O frete para 1 unidade do iPhone 11, por exemplo, custa 172,00. Para o iPhone 13, custa ABSURDOS 300,00!! O que a via varejo está fazendo com a região norte é discriminação regional e segregação, pois os mesmos aparelhos, se forem enviados para Sao Luis (nordeste, quase ao lado de Belém) saem com o frete grátis. Em outras grandes varejistas do país até frete grátis tem. Se essa distorção não foi corrigida, irei acionar o Judiciário e o MP alegando discriminação regional e segregação por parte da Via varejo, pois com esses valores de frete está praticamente impossível de comprar! Ja abri reclamação no Reclame Aqui e me mandaram uma resposta ridícula de que eu devia procurar por produtos com retirada em loja, sendo que o que é oferecido no site para retirar em loja não deve corresponder a 1% dos produtos que o site vende.

Prezados, boa tarde. Segue anexo resposta referente as tratativas realizadas. Atenciosamente; Relacionamento Procon * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

Prezados, boa tarde. Recebemos a Notificação do cliente, já estamos atuando para resolução do caso junto as áreas envolvidas, assim que tivermos retorno, será posicionado neste e-mail. Atenciosamente; Relacionamento Procon * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].