Recebi uma cobrança indevida de R$34,90 no meu cartão de crédito em nome de Google Canva Pty LTDA, mas não reconheço a mesma. Solicito o cancelamento dessa cobrança e o reembolso do valor.
Solução esperada
Reembolso: R$ 34,90
Mensagens (2)
Canva
Para:
F. B.
09/09/2022
- Não escreva abaixo desta linha -
We've received your Canva support request . To add additional comments, reply to this email.
[s:s3.amazonaws.com/help-public.canva.com/service_desk/workmark_logo_gradient.png]
[REKYPO-GVQVX]
Canva
Para:
F. B.
09/09/2022
- Não escreva abaixo desta linha -
Your Canva support ticket has been updated. To add additional comments, reply to this email.
[s:secure.gravatar.com/avatar/8709acbda7877d2a3be93a43fa9302b6?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]
Rachellyn (Canva)
10 de set. de 2022 10::32 GMT+8
Olá,
Obrigado por nos teres contactado.
Infelizmente, não podemos retirar a conta Canva em questão dos detalhes fornecidos.
Pedimos ao proprietário da conta que nos contacte directamente para que possamos ajudá-los a localizar a sua conta e a processar o seu pedido. Obrigado pela sua compreensão. Desejamos-lhe um grande dia pela frente.
Até lá,
Rachel
[s:s3.amazonaws.com/help-public.canva.com/service_desk/workmark_logo_gradient.png]
[REKYPO-GVQVX]
