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Fiz apostas no loterias caixa foi descontado do cartão de crédito, mas no aplicativo consta proce

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. A.

Para: Mercado Pago

10/09/2022

No dia 10 de setembro de 2022(hoje) fiz apostas no aplicativo Loterias Caixa, o pedido foi realizado com sucesso, mas quando fui conferir minhas compras, consta em processamento. A aposta não foi efetivada. Já consta a cobrança da compra no extrato da fatura do cartão. Gostaria que o Mercado Pago efetivasse minhas apostas o mais rápido possível, pois o sorteio ocorrerá às 20h de hoje 10/09/2022. Aguardo retorno e resolução mais rápido possível.

Solução esperada

  • Efetivação das minhas apostas, pois o pagamento já foi efetuado.