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TAG CONECTCAR NAO ENTREGUE

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. M.

Para: Porto Seguro

12/09/2022

No dia 10/08 fiz a solicitação pelo app da tag conectcar, pois bem foi dado um prazo de 10 dias uteis para chegar em meu endereço, passou os prazo de 10 dias uteis, e no dia 24/08 liguei no atendimento da porto seguro querendo saber o que aconteceu, não souberam informar pois dizem que não consegue rastrear a tag, e a única coisa que fizeram foi solicitar o reenvio, do qual o prazo desse reenvio iria ser de 05 dias uteis para chegar para mim, pois já se passou 13 dias uteis em relação a esse ultimo prazo que me deram, e nada dessa tag. Eu preciso saber o que esta acontecendo que essa tag não sendo enviada para mim.

Solução esperada

  • SOLUÇÃO