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Demora para emissão da nota fiscao

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. S.

Para: VIVO

16/09/2022

Realizei uma compra na vivo no dia 10/09/2022 e foi aprovado no mesmo dia porém ira completar 7 dias e nada de emitir a nota fiscal ja estou pensando que e um golpe pois antes de comprar o prazo era de 8 dias apos aprovação do pagamento agora mudou e 8 dias apos emissao da nota fiscal vai interar 15 dias e nada disso chegar e nem emitir a nota

Solução esperada

  • Demora de para emissao da nota fiscal

Mensagens (5)

VIVO

Para: P. S.

16/09/2022

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR01609921-12, comunicamos que: Com base no teor da solicitação, informamos de que não foram localizados contratos ativos para o cpf informado. Desta forma, solicitamos de que sejam informados dados como cpf/cnpj e linha reclamada. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocorridos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. Atenciosamente, Telefônica - VIVO Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

P. S.

Para: VIVO

16/09/2022

Deixe-me descrever melhor o meu problema não, foi de duas compras inclusive uma emitiu a nota fiscal hoje e o prazo era de 2 dias para emissão de ambas notas fiscais dos pedidos com numero #01874505 (ja chegou por email a nota fiscal) #01870574 esse que encontra-se com status de pagamento confirmado e ambos pedidos foram feitos no dia 10/09/2022, ja fazem quase 8 dias e nada de ser enviado queria uma solução meu cpf e 06109903140

P. S.

Para: VIVO

16/09/2022

Foi uma compra no site https://store.vivo.com.br/

VIVO

Para: P. S.

03/10/2022

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro N° CPTBR01609921-12, relatamos que: Com base no teor da solicitação, informamos de que referente ao pedido realizado em nossa loja online, realizamos a correção do produto adquirido e novo prazo de entrega é de até 11/10/2022. Para acompanhar seu pedido, acesse o link abaixo: s:status.ondeestameupedido.comacking/19911/01870574? Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocorridos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. Sendo assim, encerramos o chamado. Atenciosamente, Telefônica - VIVO Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

VIVO

Para: P. S.

03/10/2022

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro N° CPTBR01609921-12, relatamos que: Com base no teor da solicitação, informamos de que referente ao pedido realizado em nossa loja online, realizamos a correção do produto adquirido e novo prazo de entrega é de até 11/10/2022. Para acompanhar seu pedido, acesse o link abaixo: s:status.ondeestameupedido.comacking/19911/01870574? Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos ocorridos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. Sendo assim, encerramos o chamado. Atenciosamente, Telefônica - VIVO Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição