Prática de Estelionato

Prática de Estelionato pela empresa Hurb. A empresa vendeu pacotes e não esta confirmando as viagens. Compramos pacote para Miami em ago/2020 acreditamos na empresa pois já tínhamos viajado com eles, deveriam ter nos passado as datas de viajem para mim e minha família até dia 17/09 não entraram em contato. Contatei a empresa pelo Chat e me disseram que não podiam cumprir o que contratamos pq os valores subiram e nossos pacotes eram com tarifas promocionais, é claro, compramos 2 anos antes da viajem normal ser um pacote com valor mais baixo, e se ainda tivesse impossibilidade de voo e hospedagem até entenderiam porém a empresa continua vendendo o mesmo pacote para as datas que deveríamos viajar. Queriam mudar pela segunda vez o ano de nossa viajem para 2023, sem qualquer garantia que isso não ocorreria novamente. E ainda estão vendendo pacotes para as mesmas datas que deveríamos estar embarcando no Site de vcs. Artigo 171. Prática de Estelionato "...fraude praticada em contratos ou convenções, que induz alguém a uma falsa concepção de algo com o intuito de obter vantagem ilícita para si ou para outros (p.ex., a venda de coisa alheia como própria, a hipoteca de bem já hipotecado, a emissão de cheque sem fundos); burla."

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Não foi resolvida a reclamação

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Minha solicitação pelos canais da empresa não foi respondida e no seu texto (copia e cola) onde diz "clique aqui". Não tem link algum

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Continuamos sem solução

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