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TENHO MEU CHIP REGISTRADO EM MEU NOME E OUTRA PESSOA ESTA UTILIZANDO NO WATHSAP

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. b.

Para: TIM

28/09/2022

Me chamo Rodrigo e comprei um chip da Tim a pouco tempo. O registrei em meu nome assim como pedido pela Tim, e tenho todos comprovantes. De um tempo pra cá comecei a receber muita ligações em meu numero ao qual procurarão outra pessoa ao qual se dava como titular da linha. A ultima pessoa a me ligar procurando o indivíduo a comunicou que falava com ele por WhatsApp, ou seja a linha era do indivíduo a Tim parece ter cancelado a linha mas permitiu que ele continuasse a usar o WhatsApp ao qual constava o numero ao qual esta registrado em meu nome tenho todos comprovantes. Agora penso eu se esta pessoa é uma pessoa de ma fé de ma indoli e me causa danos através do WhatsApp que estava utilizando. E o indivíduo ainda continua a usar o WhatsApp um vez constatando que não foi clone. Sendo assim me encontro em total situação de risco e por este fato abro esta reclamação me sentindo lesado e a não há valor que pague isto me peço R$50.000,00 por esta situação de total risco e constrangemento

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (5)

TIM

Para: r. b.

07/10/2022

Prezados, bom dia. Segue em anexo a carta resposta referente a solicitação aberta junto ao PROCON. Atenciosamente. [TIM - A inovação não para] Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações privilegiadas e/ou de caráter confidencial, não podendo ser retransmitida sem autorização do remetente. Se você não é o destinatário ou pessoa autorizada para recebê-la, informamos que o seu uso, divulgação, cópia ou arquivamento são proibidos. Portanto, se você recebeu esta mensagem por engano, por favor nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e delete o seu conteúdo. This message, including its attachments, may contain privileged or confidential information, and it must not be fowarded without the express authorization of the sender. If you are not the intended recipient, we hereby inform you that the use, disclosure, copy or filing are forbidden. So, if you received this message as a mistake, please inform us by answering this e-mail and deleting its contents Questo messaggio, inclusi gli allegati, potrebbe contenere informazioni privilegiate e/o riservate, e non deve essere ritrasmesse senza l'autorizzazione del mittente. Se non siete il destinatario o la persona autorizzata a riceverlo, informiamo che il suo utilizzo, diffusione, copia o archiviazione sono proibite. Quindi, se avete ricevuto questo messaggio per errore, per cortesia ci informi rispondendo immediatamente a questa email e cancelli il suo contenuto Classificado como Público

r. b.

Para: TIM

13/10/2022

o que ocorre que vcs cadastraram meu numero em um numero de uma pessoa que teve a linha cancelada sendo assim ela permaneceu tendo uso do wathsap Se esta pessoa comete qualquer ato ilicito constara em meu nome nao dela sendo uma vez que o numero esta sendo usado e é em meu nome. Espero uma solução

r. b.

Para: TIM

13/10/2022

Ai vcs vem me dizer que não tem nada a ver com isso com o uso do wathsap sendo uma vez que o numero utilizado é da operadora de vcs. só pode esta de brincadeira, passam pra uma pessoa um chip ao qual foi cancelado por falta de pagamento. Espero com ungencia uma solução pois quero usar o meu wathsap neste numero sendo que uma vez esta cadastrado em meu nome e agora tem outra pessoa usando no wathsap um numero que esta em meu nome. Esta certo isso ??

r. b.

Para: TIM

13/10/2022

Se hj não me derem retorno vou abrir o processo conforme meu direito de consumidor. e vou pega pesado com vocês com este ato de tamanha impressionabilidade.

TIM

Para: r. b.

21/10/2022

Prezados, bom dia. Segue em anexo a carta resposta referente a solicitação aberta junto ao PROCON. Atenciosamente. [TIM - A inovação não para] Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações privilegiadas e/ou de caráter confidencial, não podendo ser retransmitida sem autorização do remetente. Se você não é o destinatário ou pessoa autorizada para recebê-la, informamos que o seu uso, divulgação, cópia ou arquivamento são proibidos. Portanto, se você recebeu esta mensagem por engano, por favor nos informe respondendo imediatamente a este e-mail e delete o seu conteúdo. This message, including its attachments, may contain privileged or confidential information, and it must not be fowarded without the express authorization of the sender. If you are not the intended recipient, we hereby inform you that the use, disclosure, copy or filing are forbidden. So, if you received this message as a mistake, please inform us by answering this e-mail and deleting its contents Questo messaggio, inclusi gli allegati, potrebbe contenere informazioni privilegiate e/o riservate, e non deve essere ritrasmesse senza l'autorizzazione del mittente. Se non siete il destinatario o la persona autorizzata a riceverlo, informiamo che il suo utilizzo, diffusione, copia o archiviazione sono proibite. Quindi, se avete ricevuto questo messaggio per errore, per cortesia ci informi rispondendo immediatamente a questa email e cancelli il suo contenuto Classificado como Público