Em menos de 3 anos de uso da televisão Samsung QLED 55 4K, modelo SGQN55Q80RAB, ocorreu o problema de ligar/desligar constantemente, entrei em contato com a Samsung no 4004-0000 informando o problema, protocolo 4164029864. Os técnicos vieram, constataram que é problema de fábrica de um componente do display, ao pesquisar sobre isso encontramos vários relatos com o mesmo problema. Como minha TV esta com 3 anos de uso e fora da garantia, o valor orçado pelo serviço ficou acima do que eu paguei pela televisão. Como a Samsung tem esse histórico e está ciente desse problema, estou pedindo o reembolso do valor pago.
