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Cancelei e continuam me cobrando
Esta reclamação é pública
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J. D.
Para: Claro
Há 3 meses fiz o cancelamento da minha Claro Tv por motivo de mudança de estado, paguei a fatura do mês correspondente, porém após isso a Claro continuou enviando cobrança, não obstante são várias ligações ao longo do dia todos os dias, se tornando um abuso e importunação ao ponto de atrapalhar meu trabalho. Entrei em contato mais de uma vez, depois de muito tempo no telefone,pois sempre ligação cai, pois o aplicativo é configurado para que o cliente não consiga cancelar. Da última vez a atendente confirmou o cancelamento da assinatura e da fatura indevida e informou que em 5 dias eu receberia uma ligação. No entanto as ligações são para cobranças. É impossível falar na Claro, sem contar dos atendentes mal educados. QUERO O CANCELAMENTO DA ASSINATURA E DAS FATURAS INDEVIDAS. PRECISEI COMEÇAR A GRAVAR AS LIGAÇÕES.
Claro
Para: J. D.
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