Juros abusivo e venda casada

Fw: Cobranças indevidas Bom dia! Eu realizei na data de ontem a compra de um celular. Da qual foi me passado um valor e na hora de finalizar a compra estava outro valor no contrato. Eu burra, confiei no vendedor e não me atentei em ler o contrato. Só final que tinha um tal seguro, que eu ainda sai do caixa e fui até o vendedor perguntar o que era esse seguro se eu não pedi nenhum. Então ele me disse que fez esse seguro porque se não ia ter que por juros que sairia bem mais caro. Até então tudo bem, eu concordei, pois não havia percebi que o valor havia triplicado. Ao chegar em minha casa e ler tudo com atenção, notei que o valor do celular estava triplicado, aí pensei: como que se não colocasse esse seguro ia dar mais juros no celular se só de juros do próprio celular já está altíssimo. Não tem lógica! Pois bem, voltei lá e falei de todo ocorrido. Primeiro sobre o valor que foi me informado um e no contrato estava outro, até aí eu sei que eu estou errada pois não li a moeda do contrato confiando na palavra do vendedor. Nessa me lasquei, pq ele omitiu informações ou realmente mentiu só pra me vender o bendito celular. Como eu sei q por lei, mesmo ele ter feito toda essa tramoia eu devia ter lido o contrato. Falei q o seguro pelo menos eu não queria, pq já tô pagando um monte de juros e ainda vou ter que pagar por um seguro que eu não quero? Então ele falou que se eu cancelasse era obrigada a continuar pagando o seguro, porque era um seguro que já estava embutido no produto "detalhe" um seguro de casa, o que tem a ver??????? Pela história toda já consegue se ver toda a farsa que tem por trás. Pra vocês terem noção, o vendedor me indicou ir em uma loja pra por película que ganharia 10% de desconto. Chegamos na loja o vendedor disse que não, que precisava acumular 10 pontos pra ganhar os 10% de desconto. É óbvio q perguntamos se ele ganha por indicação e o vendedor disse que sim. Então com toda essa história, todas essas mentiras já conseguimos perceber a índole dessas pessoas. Sinceramente, eu não precisava ter feito a compra e pagado o triplo do valor. Sendo q temos o próprio cartão casas bahias e poderíamos comprar pela Internet q sairia bem mais barato. Estou extremamente decepcionado, sempre compramos nas lojas cem e lá o atendimento é sempre sincero. Nunca passamos por isso, depois de muitos anos voltamos a comprar na casas bahias e logo acontece isso. Nunca mais

Prezados, bom dia! Recebemos a Notificação do cliente, já estamos atuando para resolução do caso junto as áreas envolvidas, assim que tivermos retorno, será posicionado neste e-mail. Atenciosamente; Relacionamento - Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, disponível em: ri.viavarejo.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at: ri.viavarejo.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.com.br/viavarejo/, 0800 450 4504 or [email protected].

Olá! Eu gostaria de saber se há possibilidade de cancelamento da compra. A atendente que me ligou disse que eu conseguiria ir a loja e realizar a troca da forma de pagamento, somente com os documentos da minha avó. Aí chega lá eles usam um monte de empecilho. Estou cansada da forma que estão nos tratando, arrependida demais dessa compra.

Olá, gostaria de saber como ficou. Se posso ir até a loja efetuar o cancelamento da compra? Obrigada desde já

Prezados, boa tarde! Para alteração na forma de pagamento, (dentro dos 30 dias) é necessário que a titular da compra compareça na loja munidos dos documentos. Atenciosamente; Relacionamento - Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via, disponível em: ri.via.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Code of Ethical Conduct available at: ri.via.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 or [email protected].

Prezados, boa tarde! Para alteração na forma de pagamento, (dentro dos 30 dias) é necessário que a titular da compra compareça na loja munidos dos documentos. Atenciosamente; Relacionamento - Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética da Via, disponível em: ri.via.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Via Code of Ethical Conduct available at: ri.via.com.br/en/corporate-governance/ethics-and-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.via.com.br, 0800 450 4504 or [email protected].

Mas eu quero saber se posso efetuar cancelamento da compra, por gentileza, para eu resolver isso o mais rápido possível.