Sem acesso a minha conta Smiles

Retomei minha conta smiles a 3 meses, não consegui atualizar meu e-mail e estou sem acesso a minha conta, fiz clube smiles e vou cancelar, fiz diversas ligações e tenho vários protocolos sem retorno

Continuo sem retorno da empresa Smile para solucionar meu problema, descaso total

Continuo sem acesso a minha conta Smiles, sem nenhuma ligação recebida da empresa como informado nas ligações feitas a ela, aguardar retorno para confirmação de dados.