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Liberar a função crédito

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. S.

Para: Mercado Pago

04/11/2022

Boa tarde ...Já sou cliente do mercado pago a mais de 1 ano e a mais de 1 ano entrei na lista de espera para ter o cartão de crédito do mercado pago e até o momento não obtive nem uma resposta ...Lá no app aparece que ainda estou na lista de espera,ou seja, realmente ainda não tive nem uma resposta...Todos os dias faço muitas vendas na maquina do mercado pago no meu estabelecimento , sempre paguei o dinheiro express em dia e mesmo assim não fui aprovado no cartão de crédito...Quero que façam a analise para liberação da função crédito no meu cartão e me enviem uma resposta o mais rápido possível, do contrário vou encerrar o meu relacionamento com o mercado pago , comprar uma máquina de cartão de outro banco e encerrar o meu relacionamento com o mercado pago

Solução esperada

  • Aprovar a função crédito do meu cartão

Mensagens (2)

Mercado Pago

Para: R. S.

07/11/2022

Sua solicitação (306040) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Raissa (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 7 de nov. de 2022 15:25 BRTOlá, Rahylson. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01646231-44, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 224138771. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Raissa Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Juridico 4 de nov. de 2022 15:56 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [ER0PYR-7L28R]

Mercado Pago

Para: R. S.

08/11/2022

Sua solicitação (306040) foi atualizada. Para adicionar mais comentários, responda a este email. Raissa (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 8 de nov. de 2022 15:28 BRTOlá, Rahylson. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01646231-44, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 224138771. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Raissa Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Raissa (Atenção ao Cliente) (Mercado Livre) 7 de nov. de 2022 15:25 BRTOlá, Rahylson. Após análise concluímos o seu atendimento, voce encontrará todos os detalhes no arquivo em anexo. Surgindo alguma dúvida, voce pode nos contatar respondendo diretamente por e-mail através do protocolo CPTBR01646231-44, ou caso seja necessário entrar em contato por outros meios, como, por exemplo, nossas FAQs ou pelo chat do aplicativo citando o protocolo interno 224138771. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre ¹ e seção de Ajuda do Mercado Pago ². ¹ s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda ² s:www.mercadopago.com.br/ajuda Atenciosamente, Raissa Atenção ao Cliente Mercado Livre Mercado Pago Anexo(s) Reclamação - Liberar a função crédito - (CPTBR01646231-44).docx - Documentos de Google.pdf Juridico 4 de nov. de 2022 15:56 BRT Este e-mail é um serviço de Mercado Livre. Fornecido por Zendesk [ER0PYR-7L28R]