Pedido não foi entregue completo

Boa tarde, Fiz a compra no dia 27/10/2022 de uma Geladeira Samsung Inverter Frost Free Duplex Inverse BAROSA com Smart Sensor e Dispenser de Água na Porta 432L Inox Look 220V + Ar-condicionado Sem Vento Samsung WindFree - Quente e Frio 220V 12,000 btu/h. A nota fiscal só consta o ar condicionado, que foi entregue hoje dia 05/11/2022. Quero saber o que houve com a geladeira, se ela ainda vai ser entregue. Já é a segunda vez que tento comprar esse modelo, na primeira vez inventaram um extravio que não aconteceu, e agora isso, enviaram apenas um ítem e a geladeira que é o que mais me interessa não foi enviada.