REEMBOLSO DE PASSAGEM

Olá liguei pra fazer o cancelamento de voo que tinha para Orlando e como estava dentro das 24h eu pedi para serem disponibilizados em crédito azul e não reembolsos no cartão, eu também não sei se foi realizado para que entre como crédito que eu possa fazer outras compras. Protocolo da ligação AZ186308311 e localizador da passagem AWMNNR, se for acaso quando entrar os créditos e eu não tiver viagem e quiser reembolsar o valor desses créditos para a minha conta bancária qual valor seria da taxa ? Por que voos internacionais as taxas são de 200$ por trecho? somente? Daí se daqui uns meses eu não quiser utilizar os créditos azul e quiser sacar pra conta bancária a taxa será de 200$??

tenho uns créditos azul de R$20mil e quero fazer o reembolso desse crédito e sacar pra minha conta bancária pois não vou usar e preciso do valor urgente, como faço???

Prezados, bom dia! Espero que estejam bem! Em atenção à Notificação Extrajudicial, em nome da consumidora Roberta da Silva Machado, CPF nº 406.774.038-79, tratada por essa Empresa sob o número de protocolo AZ187520542, informamos que o reembolso é processado na mesma modalidade em que foi paga a reserva, conforme já sinalizado no protocolo AZ186348028. O valor pago foi reembolsado no cartão de crédito utilizado na reserva. Gentileza verificar junto à administradora do cartão o prazo para disponibilidade do crédito. Qualquer dúvida me mantenho à disposição. At. te, [:nsvoeazul-a.akamaihd.net/images/logo_azul_positivo_assinatura_email.png] Amanda Augusta Extrajud na Melhor Companhia Aérea do Mundo EXPERIÊNCIA AO CLIENTE tel: + 55 (11) 5101-1177 [cid:7f7ed853-4b83-4790-89fa-c90b2f853dd4] Azul Linhas Aéreas Brasileiras Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments

Em tempo, segue o protocolo correto da sua tratativa: AZ186369406. At. te, [:nsvoeazul-a.akamaihd.net/images/logo_azul_positivo_assinatura_email.png] Amanda Augusta Extrajud na Melhor Companhia Aérea do Mundo EXPERIÊNCIA AO CLIENTE tel: + 55 (11) 5101-1177 [cid:44561e54-59de-41e0-8aea-bb821cdef0af] Azul Linhas Aéreas Brasileiras Esta mensagem pode conter informações confidenciais e sujeitas a sigilo. A sua utilização, cópia e divulgação não autorizadas são proibidas. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, por favor informe ao remetente e apague-a juntamente com seus anexos. This message may contain confidential and privileged information. Unauthorized use, disclosure or copying is prohibited. If you are not the intended recipient, please advise the sender and delete this message and any attachments