cooktop indução estourou

comprei um cooktp de indução estava fervendo agua e do nada o vidro estourou entrei em ctt com a marca pelas redes sociais e se recusam a resolver alegando que eu tenho que pagar por uma visita técnica de uma empresa terceirizada para fazer um relatorio, eu nao vou fazer pq nao ha nada em que ele possa verificar uma vez que o vidro foi quebrado. eu sempre comprei produto dessa marca inclusive é o segundo cooktop de indução.

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Assinatura-Email]

As informações fornecidas pela empresa não procedem eles tem ctt direto pelo Meu WhatsApp e não obtive, o técnico veio em minha residência no dia 24/11 e o produto informado na resposta da empresa não é o mesmo a qual estou reclamando não produto foi adquirido em 2020 e não em 2015 como informaram entrei em ctt com o telefone informado na resposta e ninguém sabe de nada ficaram de me retornar e não tive retorno entrei em ctt novamente e informaram que o expediente da área já havia se encerrado, total falta de organização e respeito com o cliente

Estou enviando a nota fiscal

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Assinatura-Email] nviada em: sexta-feira, 25 de novembro de 2022 14:22 l MBandA Assunto: Reclamação CPTBR01654825-05 JULIANA DIAS Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Assinatura-Email]

A informação fornecida pela empresa nao procede o produto em questão nao é o informado pela mesma e foi adquirido em 2020 e nao em 2015 como informam,a nota fiscal segue em anexo anteriormente.

Prezados, bom dia! Segue anexo a petição resposta da empresa. Permaneço a disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Assinatura-Email] nviada em: quinta-feira, 1 de dezembro de 2022 15:32 rell MBandA Assunto: RES: Reclamação CPTBR01654825-05 JULIANA DIAS Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Assinatura-Email] nviada em: sexta-feira, 25 de novembro de 2022 14:22 lamação CPTBR01654825-05 JULIANA DIAS Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux do Brasil S.A encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Jeniffer Martins rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5533 www.mendesbarreto.com.br [Assinatura-Email]