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Conta Neon usada para golpes
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
T. S.
Para: Neon Pagamentos
Fui vitima de um boleto falso. Entraram em contato comigo por WhatsApp dizendo ser da Bv banco no qual tenho um financiamento, os golpistas tem acesso a meu contrato e fizeram um acorda etc pior que esse boleto dava pra ser acessado no site oficial da bv ou seja ou é alguem de dentro ou tinha acesso, ai fiz o pagamento no valor de 2400 reias no dia 17/11 más acabei suspeitando e no outro dia 18 liguei para meu banco nubank e contestei o boleto eles fizeram a contestação falei com a neon e a Bv sobre o ocorrido, e fiz o b.o na delegacia online, desde o dia 18 até hj ja falei por e-mail varias vezes com a Neon e o nubank e até agora não fui ressarcido em nada, inclusive a Neon confirmo que a contestação era procedente más até agora nada a nubank diz que ja fez a contestação e aguarda o retorno da neon a Neon fala que é pra mim entram em contato com meu banco e seguir o fluxo de contestação e fica só nisso ja faz mais de 1 mês.
Solução esperada
- Reembolso: R$ 2400,00
Mensagens (7)
Neon Pagamentos
Para: T. S.
Olá, tudo bem? Acabamos de receber sua mensagem e em breve um geek vai te responder! O protocolo deste atendimento é o 221179495718121. É muito importante que nos informe todos os dados abaixo conforme foi cadastrado no app, somente assim conseguiremos seguir com o atendimento. O assuntodúvida: CPF: Data de nascimento: Nome completo de sua mãe: Número de celular cadastrado: E-mail cadastrado: Ah! E nos diga também em qual número de telefone voce consegue receber ligações. Nosso atendimento funciona 24h! Se for necessário, além do período das 09:00 até 21:00, podemos te ligar no período noturno das 21:00 até 9:00? Ficamos no aguardo das suas respostas!
T. S.
Para: Neon Pagamentos
Cpf 386.798.558-80 Nasc 09/07/1988 Mae Isabel Teixeira Cel 11 97762-9552 E-mail [email protected] Vcs ja tem todas essas informações pra adiantar a conversa ja falei com meu banco eles estão aguardando a resposta de vcs alias nos e-mails conversados anteriores vcs ja falaram que a conta recebedora não tem valor agora quero saber o que vcs vão fazer para me ressarcir.
Neon Pagamentos
Para: T. S.
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T. S.
Para: Neon Pagamentos
Ja mandei aguardo resposta
Neon Pagamentos
Para: T. S.
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T. S.
Para: Neon Pagamentos
Iai Neon como vai ficar esse caso?
Neon Pagamentos
Para: T. S.
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