SMS de confirmação do Quod não chega

Boa tarde, tenho o vivo pré, estou com problemas pra receber um sms de de confirmação de token de https://consumidor.quod.com.br/, já confirmei meu número com eles e desabilitei qualquer opção de proteção contra spam no meu app de sms, já verifiquei também que tenho sinal quando é enviado o sms do app pro meu número, recebo outros sms normalmente porém esse está me dando dor de cabeça, gostaria de saber se não está havendo um bloqueio por parte da operadora no envio desse sms pra mim? Entrei em contato com a quod e me responderam o seguinte: "As mensagens enviadas foram processadas com sucesso em nossa plataforma, encaminhadas ao operador em tempo hábil, mas o operador respondeu com erro. Este erro indica que o usuário não deseja receber tráfego de SMS do Sender ID 29000 e ativou o serviço Não Perturbe. Para resolver isso, por favor, aconselhamos o contato com seu provedor de rede móvel, Vivo // SP - São Paulo, para que o serviço DND seja removido de sua assinatura."

Prezados bom dia, Em atenção à solicitação recebida através da consumidora Maria Aparecida Rosa dos Santos, comunicamos que: Após análises em nossos sistemas, não identificamos falhas na disponibilização dos serviços. No entanto constatamos oscilações na leitura do equipamento chip, e nestes casos, orientamos aos clientes que execute testes em outros aparelhos, pois é necessário conferir se não é o slot do aparelho que está com problemas. Abrimos chamado interno para uma nova verificação. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. PROTOCOLO DE ATENDIMENTO: 20229310495013. Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Bom Dia. Tentei outras vezes fazer meu cadastro no quod, mas o bendito sms SENDER 29004 nunca chega no meu celular. Pelo que parece, terei de obter um chip de outra operadora para concluir o cadastro.

Prezados boa tarde, Em atenção à solicitação recebida através da consumidora Maria Aparecida Rosa dos Santos, comunicamos que: Constatamos oscilações na leitura do equipamento chip, e nestes casos, orientamos aos clientes que execute testes em outros aparelhos, pois é necessário conferir se não é o slot do aparelho que está com problemas. Caso a consumidora tenha efetuado os teste solicitados na tratativa passada, solicitamos data e hora que ocorreu a falha para verificação interna. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. PROTOCOLO DE ATENDIMENTO: 20229310495013. Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição