Voltar

Instalação não realizada

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. T.

Para: TIM

28/11/2022

Agendei a instalação da internet para segunda 28/11 de manhã e nenhum técnico compareceu, além da Tim não oferecer nenhum suporte e não responder telefonemas e nem WhatsApp. É uma grande irresponsabilidade da empresa confirmar horário com uma semana de antecedência, não comparecer e se recusar a prestar esclarecimento. Como necessito de internet para trabalho e perdi um dia de serviço esperando a instalação, solicito ressarcimento.

Solução esperada

  • Ressarcimento de dia perdido e esclarecimento do motivo do não comparecimento e de ignorarem o contato