Pedido pago e foi cancelado

No dia 13/11/2022 comprei na loja online da CENTAURO, VÁRIOS ITENS no valor de R$:2.119,96 reias com vencimento do boleto no dia 15/11/2022 no qual fiz pagamento deste valor no dia 13/11/2022, ao entrar no site na CENTAURO na data dia 16/11 ainda não constava o pedido como pago, na data de hoje pedido continua aguardando pagamento, se já foi pago no dia 13/11/2022 já era pra ter sido liberado pois já fazem 2 dias úrteis de pagamento. Fiz pagamento com as informações fornecidas pela empresa na hora da finalização do pedido verifiquei todos os dados na hora de efetuar o pagamento no comprovante de pagamento consta os dados na empresa CENTAURO NOME e CNPJ e valor que com responde as informações do boleto. Eu paguei pelo produto quero que seja entregue se houve erro foi pela parte da empresa e não por mim paguei tudo certinho e até agora meu pedido não foi liberado e a empresa não responde a nenhum de comunicação, tanto por e-mail ou por telefone. número do pedido 943116327 Pedido à Empresa Solicito a empresa a liberação do pedido quanto antes pois já pagui antecipado antes da data de vencimento, se não for liberado meu pedido terei que entrar com uma ação na justiça para resolver o problema que está acontencendo pois pedido já está pago, e tenho comprovante de pagamento. Caso não seja resolvido o problema entrarei com processo contra a empresa.