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Produto anunciado por um preço, mas muda o valor quando vou ao site!

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. G.

Para: SAMSUNG

16/12/2022

Infelizmente o produto aparece na propaganda com um valor, quando é pesquisado, mas quando vou para o site o preço muda drasticamente, como esta nas imagens enviadas. Peço que me deem uma solução, que no caso é comprar o produto pelo preço anunciado, não tenho nenhum problema com o site, pelo contrario, gosto da samsung, mas peço que solucionem o problema e permitam que eu compre com o valor correto, pois isso se enquadra no código de defesa do consumidor! A Lei 10.962, em seu artigo 5° traz que no caso de divergência de preços, o consumidor deverá pagar menor valor.

Solução esperada

  • Revisão de valores