Baratas e veículo enguiçado

Temos baratas e ônibus está estragado aqui na rodovia às 4:00 da manhã, é um descaso com nosso dinheiro e com o público dessa porcaria de empresa que não tem escrúpulos e concorrência... Quero ser ressarcido não admito o descaso conosco...empresa de quinta categoria deveriam decretar falência por incompetência

Olá, boa tarde! Ficamos bem tristes por você não ter tido uma boa experiência e reforçamos que esse não é nosso padrão e já analisamos o que ocorreu para que sejamos sempre melhores de um caso atípico, que tomamos conhecimentos e providências para evitar tais fatos para melhoria do nosso serviço. Informamos que os nossos carros passam por inspeção de uma empresa especializada em dedetização a cada 20 dias, mesmo sem apresentar alguma anormalidade. Quando ocorrem casos de maior incidência desses insetos, o procedimento utilizado é a pulverização dos carros, nessa situação o ônibus só é liberado após 48 horas. Estamos solicitando esclarecimentos da empresa que presta esse serviço, cobrando limite principalmente a eficiência dos produtos por ela utilizados. como forma de minimizar o ocorrido, concedemos uma cortesia com validade de 1 (um) ano a contar da data de hoje. A cortesia será válida para o mesmo passageiro, trecho (ou inverso) e classe leito; quando desejar utilizar você poderá entrar em contato conosco através do número 0800 883 8830 e informar o protocolo 01104577 para que sua solicitação seja atendida. Qualquer dúvida permaneço á disposição. -- Atenciosamente, Raissa Alcântara Serviço de atendimento ao cliente (85) 4005.19920800.728.1992 [email protected] [s:ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4xJcYVM8LxH2yIRbxiD1GHVvLMX_0rMWLSuphVQOYmv_2q2wwp7QD1mHsS3aaqlXbmHL0VWTxo] -------------- Mensagem original -------------- [s:guanabara.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3t000000ek2Nandesid=0186N00000GCzQLandfrom=ext] ref:_00D3tek2N._5006NX4GLo:ref