Propaganda enganosa

Boa noite, venho expressar minha indignação com está empresa, no dia 14/12/2022 as 10:10 da manhã fiz uma compra de um fogão eletrolux 5 bocas número do pedido 01-101363317 com o programa de Cashback da ame, fiquei muito feliz com a compra pelo desconto adquirido, e prometi dá-lo de presente de natal para minha mãe, 2 dias depois o status do pedido estava como produto aguardando reposição de estoque, passando mais dois dias entrei no site do Shoptime a mesma estava vendendo o mesmo produto porém sem o desconto que consegui, daí me perguntei, como no status do meu pedido fala que não tem estoque sendo que a empresa está vendendo o mesmo produto porém mais caro, daí tomei a decisão de comprar este produto via boleto para servir como prova e para garanti-lo em estoque, em seguida entrei em contato com a Shoptime para questionar a situação, e fui atendido pela Eduarda, com o número de protocolo 322212201099212 ,e me informou que ia conversar com seu superior sobre o fato, depois de 20 minutos aproximadamente, a mesma me informou que não teria como disponibilizar o produto pois a dois dias atrás eu comprei com um valor sendo que agora estaria mais caro e teria que ser o produto de mesmo valor do dia da compra, achei uma falta de respeito com o consumidor com este argumento pois provei para a mesmo que o problema não era a falta de estoque, no meu entendimento isso é propaganda enganosa, falta de respeito com o consumidor, tirei fotos de todo o desenrolar da situação inclusive do boleto provando que foi possível comprá-lo sem desconto para justificar que o produto teria sim em estoque, estou aguardando o que vai ser resolvido sobre a situação mas dependendo do que acontecer estarei acionando à justiça para reivindicar meus direitos, postarei o fim deste desfecho aqui, outra situação também foi do pedido 01-101366553 que foi cancelado em seguida foi comprado com o valor outro produto similar porém sem o Cashback adquirido com muito custo e tempo analisando e esperando até que saísse nesses condições, fui obrigado a cancelar esse produto pois a compra feita pela Shoptime com o saldo foi sem desconto e sem Cashback, muita sacanagem, se não vai cumprir com o que anuncia então pra que anunciar a promoção? As compras feitas foi pra dar de presente.. e agora? Como fico?

Boa tarde! Acuso recebimento e iremos seguir com a tratativa. Obs.: por favor para as próximas notificações, direcionar somente para Procon [email protected] Adrielly Moura Auxiliar Administrativo Time de Relacionamento LOREM Produtos and Serviços Telefone: (11) 4003-2363 - Ramal: 51692 [email protected] [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa

RESERVADABoa tarde Caros,Segue em anexo a carta resposta referente aCPTBR01680958-45 promovida por TIAGO SILVA. Permaneço a Disposição. Edna Oliveira Pereira Assistente de atendimento Especial 4003 – 2363 Ramal 31089 [email protected] Seg. à Sexta 8h as 17h48 Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. americanas sa