Entrei em contato com a Samsung via telefone na data 04/01/23 (Ordem Serviço nª 4165062149 )
Ouvidoria via telefone na data 06/01/23 ( protocolo 1213349567 ), obtive o retorno da ouvidoria e fui informado que minha tv esta fora da garantia. estou indignado pelo fato de se TRATAR DE VICIO OCULTO e todos estes modelos estão dando defeitos.Fui informado pela autorizada ( J.M.V. manutençao CNPJ nª 12.033.920/0002-76 ) a entrar em contato com a Samsung novamente para tentar o conserto em cortesia e sem sucesso.
Obs. O reparo da TV ficou R$5.500,00 e paguei na TV R$4,273,08 fora R$100,00 da visita técnica.
Quero reparo do produto em cortesia ou a devolução do dinheiro.
