Voltar

Ultima tentativa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. A.

Para: Panasonic

18/01/2023

Compre um Bluray 4K UHD modelo UB420 e que apresenta problemas em leitura de discos ( fica travando ) entre em contato com a Panasonic via site reclame aqui e apos 8 ou 10 dias de conversas por email a Panasonic diz que nao poderia fazer nada ! sendo e avise que no código de def.do.con. fala se tem representante legal ai a Panasonic e obrigada prestar serviço ! fora que mande a nota dentro da garantia que agora nao esta mais ! Recusaram ate tentar ver qual a problema do aparelho se e lente placa etc pra peder a peca ! a Sony Microsoft Epson Lenovo todos concertaram o meu aparelhos importados a Sony pague sem problema e os outros 3 entraram ate na garantia ! agora a Panasonic acha que pague quase 3000.00 RS em aparelho que nao funciona e nao faz nada pra me ajudar !!!! tenho todas as conversar provas nota video do defeito etc preparado pra entrar na justiça e essa minha ultima parada antes de da continuidade !

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (1)

F. A.

Para: Panasonic

30/01/2023

Essa foi minha ultima tentativa, nao entraram em contato nem se importaram então fica isso ai prova das minha varias tentativas !