Não recebi o produto

Comprei um liquidificador no dia 31/08/2022, veio quebrado,levei na assistência técnica, demorou um mês pra fuçar pronto, no primeiro dia de uso quebrou novamente, fiz reclamação no reclame aqui, então resolveram fazer a troca do mesmo, resumindo dia 12/01 me enviaram um número de rastreio, que o produto foi encaminhado pelo correio e o correio não localiza o produto, enfim 5 meses sem o liquidificador, e é um produto de extrema necessidade, agirá Nando email para eles e sem resposta Código de rastreioQL964626145BR

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